Krajské operační středisko (KOPIS) vyhlásilo poplach v 15:48 na základě ohlášeného požáru v průmyslovém objektu. Vzhledem k charakteru provozu tiskárny a vysokému požárnímu zatížení v objektu byl na místo okamžitě vyslán velký počet sil a prostředků z celého okolí.

Jako první k areálu ve Zbuzanech dorazili profesionální hasiči ze stanice Rychnov nad Kněžnou, které postupně doplňovaly vozy místních dobrovolných sborů a okolních obcí. Celkově se na místě sjelo čtrnáct kusů těžké hasičské techniky, včetně automobilového žebříku a několika velkoobjemových cisteren pro plynulou dodávku hasební vody.

Požár se podle dostupných strohých informací soustředil na prostor kotelny. Hasičům se podařilo plameny poměrně rychle lokalizovat. Některé z povolaných dobrovolných jednotek tak nakonec plnily roli taktické zálohy, připravené zasáhnout v případě náhlého zhoršení situace. Jeden z takových případů popsali zástupci javornického sboru: „Po příjezdu k události s cisternou CAS 24 působili v počtu šesti mužů jako záloha na místě a ihned po ohlášení oficiální lokalizace požáru byli velitelem zásahu odesláni zpět na základnu,” infomovali dobrovolní hasiči z Javornice. 
Dopravu v okolí a bezpečnost zasahujících zajišťovaly hlídky Policie ČR.